ปรับปรุงการจัดการความรู้ด้วย Siedesk
Siedesk เป็นแอปพลิเคชันเว็บที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อสร้างและจัดการฐานความรู้และหน้าคำถามที่พบบ่อยสำหรับธุรกิจ มันมีส่วนติดต่อผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยในการเขียนเนื้อหาที่ชัดเจนและกระชับด้วยความช่วยเหลือจากเทคโนโลยี GPT เครื่องมือนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการคำถามทั้งภายในและภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านฟังก์ชันการค้นหาที่ปรับให้เหมาะสม Siedesk อนุญาตให้ปรับแต่งรูปลักษณ์ของศูนย์ช่วยเหลือเพื่อให้สอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ และให้ใบรับรอง SSL ฟรีเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
นอกเหนือจากความสามารถในการสร้างเนื้อหาแล้ว Siedesk ยังมีเครื่องมือติดตามแบบเรียลไทม์ที่ติดตามการโต้ตอบของลูกค้า รวมถึงการค้นหา การดูบทความ และข้อเสนอแนะแต่ละรายการ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงฐานความรู้และเอกสารสนับสนุนของตนได้ตลอดเวลา ด้วยการปรับแต่ง SEO Siedesk ช่วยเพิ่มการมองเห็นออนไลน์ทำให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ง่ายขึ้น โดยรวมแล้ว Siedesk ทำหน้าที่เป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าและกระบวนการจัดการความรู้ของตน
